IndoRide.com – Brosist, sebagai bentuk menjaga pelayanan terbaik bagi konsumen, PT Astra Honda Motor kembali menyelenggarakan Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2024 tepat di tanggal 8 Agustus 2024 ini. Sebuah ajang kontestasi bergengsi yang memiliki orientasi meningkatkan pelayanan dan kualitas dari pelayanan Honda/dealer Honda dari tahun ke tahun. Di tahun 2024 ini adalah tahun ke-15 diselenggarakannya kontes pelayanan Honda ini.
Bertema Kolaborasi Satu Hati Untuk Indonesia, Lebih Dekat, Lebih Hangat, AHM bertekad untuk terus berkolaborasi dengan para garda terdepan untuk memberikan pelayanan, lebih dekat dan memberi kehangatan kepada konsumen-konsumennya.
Diikuti Ribuan Peserta, Terseleksi Jadi 203 Peserta!
Di awal, ada lebih dari 8.400 peserta dari 29 main dealer di seluruh Indonesia, berkompetisi demi menjadi yang terbaik dalam ajang tahunan ini brosist. Namun, hanya yang terbaik sebanyak 203 orang yang lolos menjadi nominasi dan berhak bertanding di Jakarta. Dan kemudian di grand final hari ini, peserta mengerucut ke 21 orang terbaik untuk 7 kategori.
Adapun kategori yang dikompetisikan adalah : Kepala Jaringan/ Bengkel AHASS Reguler, FLP Reguler, Deliveryman Reguler, Kepala Jaringan/ Bengkel Wing – Big Wing Dealer, FLP Wing/ Big Wing, Delivery Man Wing/ Big Wing, dan CRO Costumer Retention Officer. Nantinya masing-masing akan terpilih 3 orang terbaik mewakili daerah dan main dealer masing-masing!
Kompetensi Ditambah, Digitalisasi Jadi Ujung Tombak!
Pada gelaran tahun ini, menyambut era digitalisasi, AHM menambah kompetensi dengan membawa tema-tema yang berhubungan dengan digital terutama social media. Bagaimana cara merespon, menjawab kritik, serta handling permasalahan di social media menjadi nilai tambah bagi para peserta. Tidak hanya itu, bahkan Google Business masing-masing dealer/main dealer pun akan dinilai responsifitasnya bro.
Nah, siapa aja jawaranya? Yang pasti, mereka yang menjadi juara adalah mereka yang terbaik dari semua. Pengalamannya juga enggak main-main nih bro. Langsung aja ya kita lihat satu persatu! Langsung aja kita lihat siapa pemenangnya :
CUSTOMER Retention Officer
- 1 Wahid Astra Motor Jakarta
- 2 Santri Astra Motor SumSel
- 3 Eka Octaviani TDM
FLP Diler Reguler
- 1 Aisyah NF Daya Adira Motora
- 2 Irsyatul Astra Motor Jakarta
- 3 Hamdini CDN
FLP Wing – Big Wing Diler
- 1 Deni Astra Motor Jakarta
- 2 Alfusori TDM
- 3 Adi Laksana MPM Surabay
Delivery man Diler Reguler
- 1 Jana Wijaya Astra Motor Kalbar
- 2 Didit Harta
- 3 Rudianto Indako
Delivery man Diler Wing – Big Wing
- 1 Ridwan Daya Adira Motora
- 2 Asmuji MPM
- 3 Rohmat – Astra Motor Bengkuli
Pimpinan Jaringan Diler Reguler
- 1 Rohmansyah TDM
- 2 Dwiki Rede Asmo Bengkulu
- 3 Yoga S Daya
Pimpinan Jaringan Wing – Big Wing
- 1 Arif Astra Motor NTB
- 2 Afen Wahana
- 3 Apriyanto TDM